계정 및 데이터 삭제 안내
앱 및 개발자 정보
이 문서는 할래말래 앱 사용자의 계정 및 관련 데이터 삭제 요청 방법을 안내합니다. 서비스 운영 및 삭제 요청 확인은 개발자 고객지원 이메일 haksupport@gmail.com을 통해 진행합니다.
앱 내 계정 삭제 방법
- 할래말래 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 마이페이지 또는 계정 관리 화면으로 이동합니다.
- 계정 삭제 또는 탈퇴 버튼을 선택합니다.
- 화면의 안내에 따라 삭제 의사를 확인하면 계정 삭제 요청이 처리됩니다.
이메일로 삭제 요청하기
앱에 접근할 수 없거나 추가 확인이 필요한 경우 haksupport@gmail.com으로 계정 삭제 요청을 보낼 수 있습니다. 요청 시 계정을 식별할 수 있는 이메일, 닉네임 또는 사용자 ID를 함께 알려주세요.
삭제되는 데이터
- 계정 식별 정보 및 프로필 정보
- 앱 내 활동 기록, 챌린지 진행 기록, 랭킹 및 보상 관련 기록
- Apple 건강 앱(HealthKit) 또는 Android Health Connect 권한으로 읽어 서비스에 반영된 건강/활동 데이터
- 푸시 알림 토큰 및 서비스 이용을 위해 저장된 설정 정보
보관될 수 있는 데이터와 기간
법령 준수, 보안 사고 대응, 부정 이용 방지, 결제 또는 고객지원 이력 확인이 필요한 최소 정보는 관련 법령 또는 정당한 운영 목적에 따라 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다. 별도 법령상 보관 의무가 없는 데이터는 삭제 요청 처리 후 합리적인 기간 내 삭제 또는 비식별화합니다.
처리 안내
삭제 요청은 본인 확인 후 처리되며, 처리 결과 또는 추가 확인이 필요한 사항은 요청한 이메일로 안내합니다. 계정 삭제 후 일부 데이터는 복구가 제한될 수 있습니다.